Njegova glavna prednost je mogućnost preciznog ciljanja i praćenja rezultata kampanja u stvarnom vremenu. Uloga digitalnog marketinga u poslovanju je neophodna, zbog toga što svjetska populacija sve više koristi internet za informacije i kupovinu, a s druge strane, tvrtke koriste analitičke alate kako bi bolje razumjele ponašanje korisnika i prilagodile svoje strategije njihovim potrebama.

Digitalni marketing omogućava malim tvrtkama da se natječu s većim konkurentima, pružajući im platformu za širenje na tržištu uz optimizirane troškove.

Glavni cilj istraživanja je utvrditi u kojoj mjeri je zastupljen digitalni marketing kod zdravstvenih ustanova u svrhu promocije zdravlja i zdravog načina života.
Sekundarni ciljevi su analizirati kako društveni mediji putem digitalnog marketinga
mogu potaknuti svijest o preventivnim mjerama i zdravim životnim navikama među
populacijom, te kako digitalni marketing utječe na ponašanje pacijenata prilikom traženja zdravstvenih informacija, odabira zdravstvenih usluga i donošenja odluka o liječenju.

Istraživanje je provedeno putem analize web stranica, društvenih mreža i socijalnih platformi zdravstvenih institucija unutar teritorija Federacije Bosne i Hercegovine (FBiH) koje se bave pružanjem zdravstvene skrbi u području fizioterapije i radne terapije, obiteljske prakse te javnog zdravstva. Analiza društvenih medija pokazuje porast svijesti zdravstvenih ustanova o važnosti digitalnog marketinga, s naglaskom na institucije javnog zdravstva i obiteljske prakse.

Više od 60% pacijenata izjavljuje da redovito čita recenzije drugih pacijenata prije nego što donese odluku o odabiru zdravstvenih usluga, pri čemu digitalne platforme igraju ključnu ulogu u prikupljanju tih informacija. Ovi rezultati ukazuju na značajan utjecaj digitalnog marketinga na ponašanje pacijenata i potvrđuju važnost digitalnih kanala u podizanju svijesti o preventivnim mjerama i razvijanju zdravih navika kod populacije korisnika zdravstvenih usluga u FBiH.