U istraživanje je uključeno 400 bolesnika s hepatitisom C od kojih je dvije trećine nastanjeno u ruralnim područjima Novog Meksika ili u zatvorima. Ovi bolesnici su liječeni uz tjedne videokonferencije i telekonzultacije liječnika obiteljske medicine i specijaliste, a cijeli program je nazvan ECHO program.

Ostatak bolesnika s hepatitisom C liječen je direktno u Sveučilišnoj bolnici u Novom Meksiku.

Ishod liječenja bio je podjednak u obje istraživane skupine; 58.2% u ECHO programu i 57.5% u sveučilišnom centru. Ozbiljne nuspojave rjeđe su prijavljene u ECHO programu (6.9% vs. 13.7%).

U uredničkom stupcu NEJM- a, urednik potiče ovakav oblik komunikacije liječnika obiteljske medicine i specijalista na ruralnom području na kojem ne postoji odgovarajuća specijalistička zaštita.