Rad s terapijskim psom isključivo se provodi u ambulanti psihoterapeuta, u sklopu Dnevne bolnice i to s pacijentima kojima je prethodno potvrđeno da nema nikakve kontraindikacije glede njihovog zdravlja i rada s terapijskim psom.

Terapijski pas koji dolazi u Zavod je labradorica Topsy s kojom se većina pacijenata rado druži. Prije uvođenja u psihoterapiju pacijenata, Topsy je morala proći obuku za terapijskog psa, a dr. sc. Ivana Dijanić, klinička psihologinja, integrativna psihoterapeutica, koja s njom radi u Zavodu za hematologiju, educirati se za službenog vodiča terapijskog psa.

Edukacija je provedena u Centru za rehabilitaciju Silver, a financirana je kroz donaciju PBZ grupe u sklopu njihovih humanitarnih projekata „Činim dobro svaki dan“ i Visa kartica sa srcem.

Na primopredaji su nazočili Topsy i drugi terapijski psi koji se trenutno nalaze na edukaciji u Silveru te njihovi vodiči među kojima je bila i klinička psihologinja Ivana Dijanić. Ona je izjavila: “Dobrobiti sudjelovanja terapijskog psa u psihoterapijskom radu s hematološkim pacijentima u remisiji su mnogobrojne. Naime, i brojna znanstvena istraživanja pokazala su da prisustvo terapijskog psa kod bolesnika može smanjiti bol i osjećaj usamljenosti, povećati razinu opuštenosti, unaprijediti socijalizaciju te umanjiti depresiju i anksioznost. Prisustvo terapijskog psa povećava razinu hormona koji su povezani s pozitivnim emocionalnim stanjima, poput oksitocina. U ovom kratkom periodu rada s hematološkim pacijentima vidljivo je da terapijski pas Topsy pomaže u smanjenju anksioznosti i integraciji u svakodnevni život, a time skraćuje i proces psihoterapijskog rada. Ujedno, Topsy unosi pozitivnu atmosferu i među naše osoblje koje radi iznimno težak, zahtjevan i odgovoran posao.“